難易度・正答率・重要度
- 難易度: ★★☆☆☆（リーダーシップ理論）
- 正答率: ★★★★☆（正答率70％前後）
- 重要度: ★★★☆☆（状況要因の整理）
第16問
リーダーシップ理論に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア
Ｅ．Ｐ．ホランダー（E. P. Hollander）の特異性－信頼理論によると、リーダーがフォロワーから信頼を得るためには、集団の目的に貢献する有能性と、集団の自由を重んじる開放性を満たす必要がある。
イ
Ｆ．Ｅ．フィードラー（F. E. Fiedler）の研究によると、リーダーシップの有効性に影響を及ぼす状況の決定要因とは、①リーダーとメンバーの人間関係、②課業の構造化の度合い、③リーダーの職位に基づくパワーの 3 要因である。
ウ
Ｒ．リッカート（R. Likert）らによる初期のミシガン研究によると、高業績部門では職務中心的な監督行動が多くみられる一方で、低業績部門では従業員中心的な監督行動が多くみられる。
エ
オハイオ研究によると、有効なリーダーシップの行動特性を表す次元とは、メンバーが良好な人間関係を構築できる「構造づくり」と、課題達成に向けてメンバーに理解しやすい指示を出す「配慮」の 2 つである。
オ
状況的リーダーシップ論（SL 理論）によると、リーダーシップの有効性に影響を及ぼす状況要因とは、目標達成に向けたフォロワーの貢献意欲の強さである。
出典： 中小企業診断協会｜2021年度 第1次試験問題｜企業経営理論（PDF）
解答
正解：イ
解説
ア：×
ホランダーの特異性−信頼理論（idiosyncrasy credit）は、リーダーが規範遵守と有能性で「信用（裁量）」を蓄積するという枠組み。開放性を必須条件とする記述は不正確。
イ：〇
フィードラーのコンティンジェンシー理論の状況要因は、リーダー−メンバー関係／課業の構造化／地位権力の3要因。記述通り。
ウ：×
ミシガン研究は「高業績＝従業員中心／低業績＝職務中心」の傾向。記述は逆。
エ：×
オハイオ研究の2次元は「構造づくり（Initiating Structure）＝課題・役割の構造化」「配慮（Consideration）＝人間関係・相互信頼」。説明の取り違えがある。
オ：×
SL理論（ハーシー＆ブランチャード）はフォロワーの成熟度（能力×意欲）に応じてリーダー行動（指示・説得・参加・委任）を調整する。意欲のみを状況要因とするのは不十分。
学習のポイント
- フィードラーの3要因:
リーダー−メンバー関係／課業の構造化／地位権力の組合せで状況好適性を判断する。 - ミシガン研究とオハイオ研究の違い:
ミシガン＝業績との関連で「従業員中心／職務中心」。オハイオ＝行動次元「構造づくり／配慮」。 - SL理論の成熟度:
能力（Competence）と意欲（Commitment）の両面でフォロワーを評価し、指示・説得・参加・委任を使い分ける。 - ホランダーのidiosyncrasy credit:
規範遵守と有能性で信用を蓄積し、非常時の裁量行使が受容される。 - 用語の取り違え防止:
「構造づくり＝課題側」「配慮＝人間関係側」「高業績＝従業員中心」をセットで暗記。