難易度・正答率・重要度
- 難易度: ★★☆☆☆（リーン・スタートアップの基本理解）
- 正答率: ★★★★☆（正答率70％前後）
- 重要度: ★★★☆☆（新規事業開発の重要理論）
問題文
Ｓ．Ｇ．ブランクが構築した「顧客開発」モデルは、顧客ニーズの把握が不十分、かつ顧客の特定化が困難な場合に、仮説の検証を素早く繰り返すことによって、学習を通して、新しいビジネスの成功率を高めようとするモデルであり、それを発展させたものが、Ｅ．リースによって提唱された「リーン・スタートアップ」モデルである。
「リーン・スタートアップ」に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア
リーン・スタートアップでは、戦略を検証する実験によって、その実験段階の製品やサービスが失敗に終わった場合、ビジョンを実現するためには、それまでの開発コストが無駄になっても、戦略の方向転換（ピボット）が必要であるとしている。
イ
リーン・スタートアップでは、不確実な状態で新しい製品やサービスを創り出すスタートアップのプロセスを、戦略を検証する実験の連続と捉えており、その実験回数をあらかじめ制限しておくことが、成功の伴と捉えている。
ウ
リーン・スタートアップは、①顧客ニーズにかかる「仮説」を立てること、②顧客ニーズを満たすアイデアを「製品化」すること、③製品化したものを消費者に「提供」すること、④新たな顧客を次々に「開拓」することの4つのプロセスを直線的に進めていくものである。
エ
リーン・スタートアップは、新規事業の製品やサービス、対象となる顧客、販売方法などが詳細に記述されたビジネス・プランを構築し、そのビジネス・プランに従って新規事業を進めていくプロセスである。
出典： 中小企業診断協会｜2019年度 第1次試験問題｜企業経営理論（PDF）
解答
正解：ア
解説
ア：〇
リーン・スタートアップは「仮説検証型アプローチ」であり、実験段階で失敗が判明した場合は、開発コストが無駄になっても方向転換（ピボット）を行うことを重視する。
イ：×
実験回数を制限するのではなく、反復的に「構築→計測→学習」のサイクルを回すことが重要。
ウ：×
プロセスは直線的ではなく、反復的・循環的に進める。顧客ニーズの仮説検証を繰り返すのが特徴。
エ：×
従来型のビジネスプラン重視の手法とは異なり、詳細な計画に従うのではなく、実験と学習を通じて柔軟に戦略を修正する。
学習のポイント
- リーン・スタートアップの基本:
・「構築（Build）→計測（Measure）→学習（Learn）」の反復サイクル。
・MVP（Minimum Viable Product：実用最小限の製品）を用いて仮説検証。
・失敗から学び、必要に応じてピボット（方向転換）。 - 従来型との違い:
・従来：詳細なビジネスプランに基づき進行。
・リーン：不確実性を前提に、実験と学習を重視。 - 試験対策のコツ:
「ピボット」「MVP」「反復サイクル」がキーワード。直線的プロセスや計画重視の説明は誤りと判断する。