難易度・正答率・重要度
- 難易度: ★★☆☆☆（標準時間設定法の基礎）
- 正答率: ★★★★☆（用語の正確な理解）
- 重要度: ★★★☆☆（作業測定と改善の基盤）
問題文
標準時間の設定に関する記述として、最も適切なものはどれか。
〔解答群〕
ア
MTM法では、移動動作と終局動作を組み合わせた1つのモジュールとして作業者の動作を分析し、標準時間を設定する。
イ
経験見積り法では、精度を高めるために、作業経験が豊富な熟練者を観測対象として標準時間を設定する。
ウ
実績資料法では、作業の実績記録を基にした時間資料を用い、作業の難易度を考慮して標準時間を設定する。
エ
標準時間資料法では、作業時間と変動要因との関係を、数式、図、表などにまとめたものを用いて標準時間を設定する。
オ
標準時間を設定する際に考慮される余裕は、作業余裕と用達余裕からなる管理余裕と、職場余裕と疲労余裕からなる人的余裕によって構成される。
出典： 中小企業診断協会｜2024年度 第1次試験問題｜運営管理（PDF）
解答
- 正解：エ
解説
ア：×
MTM（Methods-Time Measurement）は到達・把持・移動・離脱などの「基本動作」へ分解し、既知の既定時間で積上げる手法。モジュールの組合せ分析とは言わない（それはMODAPTSに近い考え方）。
イ：×
経験見積り法は、過去の経験や類似作業の知見に基づく「見積り」で設定する。熟練者を「観測対象」として時間測定するのはストップウォッチ法などの観測系であり、経験見積り法の説明として不適切。
ウ：×
実績資料法は過去の実績データから標準時間を推定するが、一般説明として「難易度考慮」を強調するより、実績平均や補正（作業余裕等）で標準化するのが基本。設問群の中では正答には該当しない。
エ：〇
標準時間資料法（標準データ法）は、作業時間と変動要因（長さ・重量・個数など）の関係を数式・図・表に体系化した標準資料を用いて、個別作業の標準時間を算定する。
オ：×
余裕の典型分類は「人的余裕（疲労・用達）」「作業余裕」「職場余裕」などであり、記述のグルーピング（管理余裕／人的余裕）は誤り。
学習のポイント
- 標準時間の代表的手法: 作業観測（時間研究）、PMTS（MTM等）、標準時間資料法、実績資料法、経験見積り法を区別する。
- MTMの本質: 動作を基本要素に分解し既定時間で積上げる。モジュールという表現は不適切。
- 標準時間資料法: 変動要因との関係式・表を活用して迅速・一貫した算定ができる。
- 余裕の分類: 人的（疲労・用達）、作業、職場の枠組みで捉える。用語の混同に注意。