難易度・正答率・重要度
- 難易度: ★★☆☆☆（VEの基本分類）
- 正答率: ★★★★☆（用語理解で即答可能）
- 重要度: ★★★☆☆（製品機能の分析手法）
問題文
VEにおける製品の機能に関する以下の文章の空欄Ａ～Ｄに入る用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
VEでは機能を、性質、重要度、必要性など使用者の視点から分類している。機能の性質から見ると、製品やサービスの使用目的に関わる Ａ 機能と、製品の形や色彩、つまりデザイン的な特徴からくる Ｂ 機能に分類される。機能の重要度から見ると、果たすべき複数の機能のうち最も目的的な Ｃ 機能と、 Ｃ 機能を達成するための手段的かつ補助的な Ｄ 機能に分類される。機能の必要性から見ると、使用者や顧客が必要とする必要機能と、使用者や顧客が必要としない不必要機能に分類される。
〔解答群〕
ア
Ａ：基本 Ｂ：二次 Ｃ：使用 Ｄ：魅力（貴重）
イ
Ａ：基本 Ｂ：二次 Ｃ：魅力（貴重） Ｄ：使用
ウ
Ａ：使用 Ｂ：二次 Ｃ：基本 Ｄ：魅力（貴重）
エ
Ａ：使用 Ｂ：魅力（貴重） Ｃ：基本 Ｄ：二次
オ
Ａ：魅力（貴重） Ｂ：使用 Ｃ：基本 Ｄ：二次
出典： 中小企業診断協会｜2023年度 第1次試験問題｜運営管理（PDF）
解答
- 正解：エ
（Ａ：使用 Ｂ：魅力（貴重） Ｃ：基本 Ｄ：二次）
解説
- 機能の性質
-使用目的に関わる → 使用機能
-デザイン的特徴からくる → 魅力（貴重）機能 - 機能の重要度
-最も目的的な → 基本機能
-基本機能を達成するための補助的な → 二次機能 - 機能の必要性
-必要機能と不必要機能に分類される。
学習のポイント
- VE（Value Engineering）：製品の機能を分析し、価値を高める手法。
- 機能分類
- 使用機能：製品の本来の目的。
- 魅力（貴重）機能：デザインや付加価値。
- 基本機能：目的的な中心機能。
- 二次機能：基本機能を支える補助的機能。
- 目的：不要な機能を削減し、必要な機能を効率的に実現することで価値を最大化する。