難易度・正答率・重要度
- 難易度: ★★☆☆☆（基本的な指標の理解）
- 正答率: ★★★★☆（知識問題としては比較的易しい）
- 重要度: ★★★☆☆（品質・保全管理の基礎）
問題文
生産職場の管理指標に関して、「その値が大きいほど、職場が良好な状態にあることを示す指標」の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ
強度率（労働災害に関する）
ｂ
工程能力指数
ｃ
MTTR
ｄ
偶発故障期間
ｅ
歩留り
〔解答群〕
ア
ａとｂとｅ
イ
ａとｃ
ウ
ａとｃとｄ
エ
ｂとｃとｅ
オ
ｂとｄとｅ
出典： 中小企業診断協会｜2023年度 第1次試験問題｜運営管理（PDF）
解答
- 正解：オ
解説
a：×
強度率は労働災害の重さを示す指標であり、値が大きいほど職場環境は悪化している。
b：〇
工程能力指数（Cpkなど）は工程の安定性・能力を示す指標であり、値が大きいほど工程が良好。
c：×
MTTR（平均修復時間）は故障から復旧までの平均時間。値が大きいほど復旧に時間がかかり、状態は悪化。
d：〇
偶発故障期間（MTBFに近い概念）は故障までの平均時間。値が大きいほど信頼性が高く、良好。
e：〇
歩留りは投入量に対する良品率。値が大きいほど生産効率が高く、良好。
学習のポイント
- 強度率：労働災害の深刻度を示す。値が大きい＝悪化。
- 工程能力指数：工程の安定性を示す。値が大きい＝良好。
- MTTR：平均修復時間。値が小さいほど良好。
- 偶発故障期間（MTBF）：故障までの平均時間。値が大きい＝信頼性が高い。
- 歩留り：良品率。値が大きい＝効率的。