難易度・正答率・重要度
- 難易度: ★☆☆☆☆（5Sの基本理解）
- 正答率: ★★★★☆（暗記・順序理解で得点可能）
- 重要度: ★★★☆☆（現場改善の基本）
問題文
5Sに関する以下の文章において、空欄Ａ～Ｃに入る用語の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
（Ａ）は必要なものを必要なときにすぐ使用できるように、決められた場所に準備しておくことである。
（Ｂ）は（Ｃ）が繰り返され、汚れのない状態を維持していることである。
〔解答群〕
ア
Ａ：整頓 Ｂ：清潔 Ｃ：躾→整理→整頓
イ
Ａ：整頓 Ｂ：清潔 Ｃ：整理→整頓→清掃
ウ
Ａ：整頓 Ｂ：清掃 Ｃ：整理→清潔→躾
エ
Ａ：整理 Ｂ：清潔 Ｃ：整理→整頓→清掃
オ
Ａ：整理 Ｂ：清掃 Ｃ：躾→整理→整頓
出典： 中小企業診断協会｜2021年度 第1次試験問題｜運営管理（PDF）
解答
- 正解：イ
（Ａ：整頓／Ｂ：清潔／Ｃ：整理→整頓→清掃）
解説
- Ａ：整頓
「必要なものを必要なときにすぐ使えるように、決められた場所に準備する」＝整頓の定義。整理は不要物の除去であり、文意に合わない。 - Ｂ：清潔／Ｃ：整理→整頓→清掃
清潔は「清掃が繰り返され、汚れのない状態が維持されていること」。つまり、清掃の継続が清潔につながる。順序として「整理→整頓→清掃」が清潔の前提となる。
学習のポイント
- 5Sの定義と順序
-整理：不要物の除去
-整頓：使いやすく配置
-清掃：汚れ除去
-清潔：清掃の継続で清潔維持
-躾：ルール遵守・習慣化 - 順序の理解が重要
清潔は「整理→整頓→清掃」が繰り返されることで達成される。定義と順序をセットで覚えると得点しやすい。