難易度・正答率・重要度
- 難易度: ★★☆☆☆（売場陳列の基本）
- 正答率: ★★★☆☆（用語対応の暗記で対処可）
- 重要度: ★★☆☆☆（小売現場の基礎知識）
問題文
店舗における売場づくりに関して、以下に示す【陳列手法】と【陳列の特徴】の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
【陳列手法】
①
レジ前陳列
②
ジャンブル陳列
③
フック陳列
【陳列の特徴】
ａ
商品を見やすく取りやすく陳列でき、在庫量が把握しやすい。
ｂ
非計画購買を誘発しやすく、少額商品の販売に適している。
ｃ
陳列が容易で、低価格のイメージを演出できる。
〔解答群〕
ア
①とａ ②とｂ ③とｃ
イ
①とａ ②とｃ ③とｂ
ウ
①とｂ ②とａ ③とｃ
エ
①とｂ ②とｃ ③とａ
オ
①とｃ ②とａ ③とｂ
出典： 中小企業診断協会｜2020年度 第1次試験問題｜運営管理（PDF）
解答
- 正解：エ（①とｂ／②とｃ／③とａ）
解説（手法と特徴）
- ①レジ前陳列 × ｂ（非計画購買・少額商品適性）
会計直前の待ち時間・視認性を活かし、ガム・電池・ミニ菓子など衝動買いを誘発する。客単価の上積みを狙う少額商品に適する。 - ②ジャンブル陳列 × ｃ（容易・低価格イメージ）
ワゴン・カゴなどに多品をざっくり盛る陳列。手間が少なく「掘り出し物」「お買い得」の印象を与え、セール・在庫処分に有効。 - ③フック陳列 × ａ（見やすく取りやすい・在庫把握）
壁面・ゴンドラのフックに吊り下げる形。前面陳列でフェイスが揃い、SKUごとの在庫量が視認しやすい。文具・日用品・小物に適する。
学習のポイント
- レジ前は衝動買いの黄金ゾーン：低価格・小型・高回転商材で客単価向上。
- ジャンブルは「お得」演出：セール期の大量陳列、付加作業が少なく効果的。
- フックは視認性と管理性：フェイス管理・在庫見える化に強い。
- 陳列の目的（売上拡大／在庫管理／価値訴求）に応じて「場所×手法×商材」を組み合わせる。