難易度・正答率・重要度
- 難易度: ★★☆☆☆（組織スラックの基礎）
- 正答率: ★★★★☆（正答率70％前後）
- 重要度: ★★★☆☆（組織資源管理の定番論点）
問題文
組織均衡を維持するのに必要な資源と、実際にその組織が保有している資源の差を組織スラック（organizational slack）という。組織スラックに関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア
好況時には、組織スラックを増やすことを通じて、組織参加者の満足水準が上昇することを抑制できる。
イ
組織スラックが存在しない場合、革新案を探索する際にリスク志向的になる。
ウ
組織スラックが存在すると、部門間のコンフリクトが激化する。
エ
組織スラックは、組織革新を遂行するための資源とはならないが、環境変化の影響を吸収するバッファーとしての役割を持つ。
オ
不況期には、組織スラックを組織参加者に放出することによって、短期的に参加者の満足水準を低下させることができる。
出典：中小企業診断協会｜2022年度 第1次試験問題｜企業経営理論（PDF）
解答
正解：ア
解説
ア：〇
好況時には組織スラックを増やすことで、参加者の要求水準（満足水準）の上昇を抑制できる。スラックは余裕資源として、組織均衡を維持する役割を果たす。
イ：×
スラックがない場合、むしろリスク回避的になりやすい。革新探索の余裕がなくなるため、リスク志向的になるとは言えない。
ウ：×
スラックは部門間の対立を緩和する調整資源として機能する。存在するとコンフリクトはむしろ抑制されやすい。
エ：×
スラックは革新のための資源にもなり得る。単なるバッファーにとどまらない。
オ：×
不況期にはスラックを取り崩して参加者に配分することで、短期的に満足水準を維持できる。設問の「低下させる」は誤り。
学習のポイント
- 組織スラックの定義
必要資源と保有資源の差。余剰資源とも呼ばれる。 - スラックの機能
・参加者満足水準の調整
・部門間コンフリクトの緩和
・環境変化のバッファー
・革新や新規投資の原資 - 好況期と不況期の役割
・好況期：スラックを蓄積し、参加者の要求水準上昇を抑制
・不況期：スラックを放出し、参加者の満足水準を維持 - 試験対策のコツ
「スラック＝余裕資源」「革新・調整・バッファー機能」「好況期に蓄積、不況期に放出」というキーワードを押さえる。